Bu sözleşme, aşağıda bilgileri yer alan satıcı ile web sitesi üzerinden sipariş veren alıcı arasında, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun ve Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği hükümlerine göre kurulmuştur.
1. Taraflar
Satıcı: Alaz Tekstil Sanayi ve Ticaret A.Ş. (örnek), Örnek Mah. Moda Cad. No: 1, Kadıköy / İstanbul. MERSİS: 0000000000000000. E-posta: destek@example.com. Telefon: +90 212 000 00 00.
Alıcı: Sipariş sırasında ad, soyad, adres ve iletişim bilgilerini veren kişidir. Alıcının bilgileri sipariş kaydında yer alır.
2. Konu
Sözleşmenin konusu, alıcının test.zxello.com adresli internet sitesinden elektronik ortamda sipariş verdiği ürünlerin satışı ve teslimine ilişkin tarafların hak ve yükümlülükleridir.
3. Ürün, fiyat ve ödeme
Ürünlerin temel nitelikleri, adedi, vergiler dahil satış fiyatı, varsa kargo ücreti ve ödeme şekli sipariş özetinde gösterildiği gibidir. Sitede ilan edilen fiyatlar ve kampanyalar güncelleme yapılana veya kampanya süresi bitene kadar geçerlidir.
4. Teslimat
- Ürün, siparişin onaylanmasından itibaren yasal 30 günlük süre içinde alıcının belirttiği adrese teslim edilir.
- Teslimat, anlaşmalı kargo firması aracılığıyla yapılır. Alıcı adreste bulunmazsa kargo firmasının bildirimine göre ürünü teslim alır.
- Teslim sırasında hasarlı olduğu görülen paket teslim alınmamalı ve kargo görevlisine tutanak tutturulmalıdır.
5. Cayma hakkı
Alıcı, ürünün kendisine veya gösterdiği kişiye teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde gerekçe göstermeden cayma hakkını kullanabilir. Cayma bildirimi yazılı olarak ya da Hesabım sayfası üzerinden yapılır. Ürün, faturası ve kullanılmamış hâliyle iade edilmelidir. Satıcı, bildirimin ulaşmasından itibaren 14 gün içinde ödemeyi iade eder.
6. Cayma hakkının istisnaları
Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği’nin 15. maddesinde sayılan; kişiye özel üretilen, hijyen nedeniyle ambalajı açıldıktan sonra iadesi uygun olmayan ürünlerde cayma hakkı kullanılamaz.
7. Ayıplı ürün
Teslim edilen ürünün ayıplı olması hâlinde alıcı, 6502 sayılı Kanun’un 11. maddesindeki seçimlik haklarını (sözleşmeden dönme, bedel indirimi, ücretsiz onarım, ayıpsız misli ile değişim) kullanabilir.
8. Kişisel veriler
Alıcının kişisel verileri, KVKK Aydınlatma Metni’nde açıklanan amaçlar ve hukuki sebeplerle işlenir.
9. Uyuşmazlıkların çözümü
Uyuşmazlıklarda, Ticaret Bakanlığınca ilan edilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri, bu sınırları aşan durumlarda Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.
10. Yürürlük
Alıcı, ödeme sayfasında bu sözleşmeyi ve Ön Bilgilendirme Formu’nu okuyup onayladığını beyan ettiğinde sözleşme kurulmuş olur. Sözleşmenin bir kopyası alıcıya e-postayla gönderilir ve satıcı tarafından saklanır.